Klantinzicht – en loyaliteit belangrijkste voor Europese manager

Leidinggevenden leggen steeds meer nadruk op zachte management issues, zoals bedrijfscultuur, kennismanagement en milieuvriendelijk ondernemen. Dat blijkt uit het onderzoek Bain & Company's Management Tools & Trends 2007.

Lees verder: Managersonline.nl

Labels: , ,